Garantieinformationen

Garantieabdeckung

Alle smartium-Produkte sind durch eine 2-jährige beschränkte Garantie ab Kaufdatum abgedeckt. Diese Garantie deckt Mängel in Materialien und Verarbeitung bei normaler Nutzung und Wartung ab.

Was abgedeckt ist

Diese Garantie deckt ab:

• Herstellungsfehler in Materialien und Verarbeitung
• Hardware-Ausfälle bei normaler Nutzung
• Defekte Komponenten
• Firmware-bezogene Probleme, die den normalen Betrieb verhindern

Was nicht abgedeckt ist

Diese Garantie deckt nicht ab:

• Schäden durch Unfall, Missbrauch, Fehlgebrauch oder Vernachlässigung
• Schäden durch unsachgemäße Installation oder Bedienung
• Schäden durch unbefugte Modifikationen oder Reparaturen
• Normale Abnutzung
• Schäden durch externe Ursachen wie Feuer, Überschwemmung oder Stromstöße
• Produkte mit entfernten oder veränderten Seriennummern

Wie man einen Garantieanspruch stellt

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team mit Ihrem Kaufnachweis und einer Beschreibung des Problems. Unser Team wird den Anspruch bewerten und bei Bedarf Anweisungen für die Rücksendung des Produkts geben.

Garantieleistung

Wenn Ihr Produkt als defekt im Rahmen der Garantie befunden wird, wird smartium nach eigenem Ermessen das Produkt kostenlos reparieren oder ersetzen. Reparierte oder ersetzte Produkte sind für den Rest der ursprünglichen Garantiezeit garantiert.

Haftungsbeschränkung

Diese Garantie ist Ihr ausschließliches Rechtsmittel. smartium haftet nicht für zufällige, besondere, indirekte oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung des Produkts entstehen.

Rückgaberecht

Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf für eine vollständige Rückerstattung zurückgegeben werden, wenn sie sich in neuem, unbenutztem Zustand mit Originalverpackung befinden. Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden, es sei denn, das Produkt ist defekt.

Kontaktieren Sie uns

Für Garantieansprüche oder Fragen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team: