Garantie-informatie

Garantiedekking

Alle smartium-producten worden gedekt door een beperkte garantie van 2 jaar vanaf de aankoopdatum. Deze garantie dekt gebreken in materialen en vakmanschap onder normaal gebruik en onderhoud.

Wat Gedekt Is

Deze garantie dekt:

• Fabricagefouten in materialen en vakmanschap
• Hardware-storingen bij normaal gebruik
• Defecte componenten
• Firmware-gerelateerde problemen die normale werking verhinderen

Wat Niet Gedekt Is

Deze garantie dekt niet:

• Schade veroorzaakt door ongeval, misbruik, verkeerd gebruik of verwaarlozing
• Schade door onjuiste installatie of bediening
• Schade door ongeautoriseerde modificaties of reparaties
• Normale slijtage
• Schade door externe oorzaken zoals brand, overstroming of stroompieken
• Producten met verwijderde of gewijzigde serienummers

Hoe een Garantieclaim Indienen

Om een garantieclaim in te dienen, neem contact op met ons ondersteuningsteam met uw aankoopbewijs en een beschrijving van het probleem. Ons team zal de claim beoordelen en indien nodig instructies geven voor het retourneren van het product.

Garantieoplossing

Als uw product defect wordt bevonden onder garantie, zal smartium naar eigen goeddunken het product kosteloos repareren of vervangen. Gerepareerde of vervangen producten worden gegarandeerd voor de rest van de oorspronkelijke garantieperiode.

Beperking van Aansprakelijkheid

Deze garantie is uw exclusieve remedie. smartium is niet aansprakelijk voor enige incidentele, speciale, indirecte of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik of onvermogen om het product te gebruiken.

Retourbeleid

Producten kunnen binnen 30 dagen na aankoop worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling als ze in nieuwe, ongebruikte staat zijn met originele verpakking. Retourzendkosten zijn voor rekening van de klant tenzij het product defect is.

Neem Contact Op

Voor garantieclaims of vragen, neem contact op met ons ondersteuningsteam: