Garanti Bilgileri

Garanti Kapsamı

Tüm smartium ürünleri, satın alma tarihinden itibaren 2 yıllık sınırlı garantiyle kapsanır. Bu garanti, normal kullanım ve hizmet altında malzeme ve işçilikteki kusurları kapsar.

Kapsananlar

Bu garanti şunları kapsar:

• Malzeme ve işçilikteki üretim hataları
• Normal kullanımda donanım arızaları
• Kusurlu bileşenler
• Normal çalışmayı engelleyen firmware ile ilgili sorunlar

Kapsamdışı Olanlar

Bu garanti şunları kapsamaz:

• Kaza, kötüye kullanım, yanlış kullanım veya ihmalden kaynaklanan hasarlar
• Yanlış kurulum veya çalıştırmadan kaynaklanan hasarlar
• Yetkisiz değişiklikler veya onarımlardan kaynaklanan hasarlar
• Normal aşınma ve yıpranma
• Yangın, sel veya güç dalgalanmaları gibi dış nedenlerden kaynaklanan hasarlar
• Seri numaraları kaldırılmış veya değiştirilmiş ürünler

Garanti Talebi Nasıl Yapılır

Garanti talebi yapmak için satın alma kanıtınız ve sorunun açıklamasıyla destek ekibimize ulaşın. Ekibimiz talebi değerlendirecek ve gerekirse ürünü iade etme talimatları verecektir.

Garanti Çözümü

Ürününüz garanti kapsamında kusurlu bulunursa, smartium kendi takdirine bağlı olarak ürünü ücretsiz olarak onaracak veya değiştirecektir. Onarılmış veya değiştirilen ürünler, orijinal garanti süresinin geri kalanı için garanti kapsamındadır.

Sorumluluk Sınırlaması

Bu garanti tek çözüm yolunuzdur. smartium, ürünün kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan herhangi bir arızi, özel, dolaylı veya sonuç niteliğindeki zarardan sorumlu olmayacaktır.

İade Politikası

Ürünler, orijinal ambalajında yeni ve kullanılmamış durumda olmaları koşuluyla satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde tam para iadesi için iade edilebilir. İade kargo masrafları, ürün kusurlu olmadığı sürece müşteri sorumluluğundadır.

İletişime Geçin

Garanti talepleri veya sorular için destek ekibimizle iletişime geçin: